品质保障 七天无理由退换货 特色服务体验 帮助中心 我是商家
时间见证未来
申请条件及说明
产品保障范围
买家提出退款申请所指向的商品在
“七天无理由退换货”服务保障范围内
(部分商品及类目除外)点此查看详情
申请时间
买家需在确认签收商品之日起7天内
(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,
满168小时为7天)
可向我来也提出申请。
运费说明
我来也支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,
买家以无理由形式退货或拒签的,
来回运费均由买家承担。
若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。
如果是商品质量问题,
收到的货物与网上描述不符而导致的退货,
退货费用则应由平台承担。
相关说明
相关申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;